Este curso fornece capacitação para administrar e personalizar o Rational ClearQuest. O treinamento aborda o planejamento e implementação de processos de solicitações de mudanças através de atividades de personalização e administração. Este curso é recomendado para os futuros administradores da ferramenta, arquitetos de sistema ou quem deseja aprender de que forma gerenciar e customizar um processo de gestão de mudanças.
Este curso é recomendado para novos administradores ou arquitetos de sistema do Rational ClearQuest que desejam aprender a gerenciar o processo de controle de falha e mudança.